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莫让 KPI 成为"作恶"诱因

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KPI(Key Performance Indicators),目前大多用于公司中某一个部门的业绩考核,当然我们公司也不例外,还是从多方面进行了考核哦。记得发生过其中的一些笑话,KPI考核中有个员工满意度,有一次,KPI考核分好象还不错(因为公司业绩还行嘛),但是员工满意度很低,某些人就说了,员工满意度很低呀,那就少发点奖金了。我靠,这不是刺激别人将员工满意度等打满分吗?如果打满分他会不会又说,既然大家都满意,那我们也不需要发奖金了?

附上在DBA notes里的,就是本文标题的一篇博客:

年底了,受到的垃圾骚扰信息也多,到处都在搞年底业绩大跃进,什么中奖活动、折扣信息...... 眼看着元旦还有几天,最后的疯狂不能错过。

和朋友讨论类似的现象,都认为是 KPI (Key Performance Indicators) 惹得祸,完全以 KPI 为导向的团队,要想成员不作恶是不可能的。为完成小团体的业绩,管他什么企业价值观什么使命感,都是狗屁!赶紧把相关指标搞定,年底好分奖金才是真格的。

国内某些企业的败局,有些案例的导火索就是某些追求业绩的中层捅出的篓子。所谓"风起于青萍之末",未尝没有道理。

或许用企业价值观强行对 KPI 进行干预是一种办法 ? 可操作性还是个问题。

Don't be evil ! 与君共勉!

--EOF--

原文:http://www.dbanotes.net/review/kpi_evil.html

备注:该篇博客的下一篇中还有提到KPI和PV的关系 哦。。。黑黑,这点,我就不多谈了,不接触也没有什么好谈的。人嘛。。。懂的喽




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Tags: kpi, 转摘, 小团体, 感慨

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