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豆瓣的初衷&文案的力量

文案的作用真有那么大?文案重要大家都知道,只是可能都没有人关注过究竟有多大。
冯大辉在博客中提到:

http://www.dbanotes.net/startup/Excellent_Writer.html
  1. 文案对于互联网产品的作用,就好比路标对行路人的作用。清晰无误的文案带来的效果有的时候胜过胜过数百行代码。和百姓网的朋友交流的时候谈到他们的一个真实案例:付费产品的转化率始终始终无法提高,后来产品人员在表单下面添加了一小行文字,意想不到的是,转化率增加 20% 多;最近丁香园的某个产品改进过程中也有一个相似的例子,功能本身没有改变,只是增加了一行文字提示,结果? 询价量大幅上升。  

转化率多了20%,这是多么恐怖的一件事情啊,文案差的例子,冯也在文章里举例了:

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  1. 差的文案有什么影响? 举个例子吧,糟糕的路标有的时候让人恼火,比如北京地铁最早用东西南北做出口的标记,你可以想一下有多少人在地铁里能分清方向? 这是一个经典反面案例;而支付宝当年因为证书问题导致用户修改信息陷入「死循环」,其实也是加一行文字就能避免用户多次重试;再想想我们经常遇到的「您提交了非法请求」、「提交的表单无效」之类的让人莫名其妙或是哭笑不得的提示信息吧......  

冯在博客里提到说豆瓣的产品经理每次在改版前后都会写上一篇博文来介绍新产品或者新功能,他更是表示每篇都看,就象这一篇中提到了:

http://blog.douban.com/douban/2011/06/01/1437/
  1. “豆瓣的发起者发现,对多数人做选择最有效的帮助其实来自亲友和同事。随意的一两句推荐,不但传递了他们自己真实的感受,也包含了对你口味的判断和随之而行的筛选。他们不会向单身汉推荐育儿大全,也不会给老妈带回赤裸特工。遗憾的是,你我所有的亲友加起来,听过看过的仍然有限。而且,口味最类似的人却往往是陌路。”  
  2.   
  3. “如果能不一一结交,却知道成千上万人的口味,能从中间迅速找到最臭味相投的,口口相传的魔力一定能放大百倍,对其中每一个人都多少会有帮助。豆瓣随着这一个愿望产生。豆瓣不针对任何特定的人群,力图包纳百味。无论高矮胖瘦,白雪巴人,豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者,然后通过他们找到更多的好东西。”  

以上这两段内容是“关于豆瓣”里的两段话,据说到现在都没有改过,但豆瓣却仍然每期都在改版,当然也是有成功有失败:

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  1. 2005和2006, 豆瓣对“发现”的理解是“个性化算法推荐”,就是“豆瓣猜你会喜欢”,包括后来的豆瓣电台。2007和2008, 豆瓣加强了“关于豆瓣”里提到的亲友和同事的口口相传,这就是”友邻广播“,今天叫作”豆瓣说“。2009和2010, 越来越多用户在群组活动里谈论生活的方方面面,于是我们把这部分单列出来,叫做“豆瓣社区”,也分化出了线上活动和豆瓣小站。所有以上的积累让豆瓣这个网站太复杂,开始给用户困扰,所以现在“www.douban.com”分成了几个子网站,每一个都可以更加简单专一。  

哎,

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  1. 但生活里除了图书电影音乐还有太多好东西在默默地等着你去发现,所以豆瓣也一直试着能在别的生活领域里帮到用户。2006年我们试了一下“我去”(旅行分享), 不是特别受欢迎。 2008年的同城活动却很受欢迎。今年我们在尝试生活类的小站、社区里的二手交易、“豆瓣猜你会喜欢的团购”,还有一些手机应用。我们希望当别人帮你娱乐游戏八卦的时候,我们可以帮到你的真实生活。我们希望你不上网的时候,豆瓣也是有用的。  

看来,任何产品经理做出来的产品也不是都能够被大众所接受,即使你的想法再好,但超前了就一定OK了,估计,到去年再做这个旅行分享一定会不错,因为,去年驴妈妈、悠哉等都在大力推广,那时候再做这样的分享站一定会很OK。
当然我也不是知名和资深的产品经理,所以,我也只能放放屁,即使我的想法再多也无法让它实现。

Tags: 豆瓣, 文案

潜规则:公司招聘中不能说的秘密

这是来自豆瓣的文章,看看还是挺有用的,在漫长的工作生涯中,总会去应聘各种各样的职位,因此,了解这些所谓的潜规则,对于自己投递简历等,还是会有点用处的。

以下是原文,来自于:http://www.douban.com/group/topic/9996403/,

  你是否试过狂轰乱炸地在网上发简历,而回应者却寥寥无几?难道真的是人才饱和了吗?或者是你不够优秀,企业在第一时间就把你给枪毙了呢?这里,会告诉你一些企业人才招聘环节中一些不为外人知道的秘密,了解了这些秘密,应该可以让你以后的应聘变得更加有成效!  现在中国所有招聘网站都是以人事经理为中心,因为他们是给钱的一方,较少从求职者角度考虑,如果我们从求职者立场或者中立立场来看中国招聘网站的生意模式及运作流程,将这个求职者并不知晓的事情公布出来,你就会更好清醒认识招聘网站,也更好的实际的利用人才网站求职:

一、人才网站与企业人事经理的生意模式对求职者影响:
人才网站的行规是企业人事经理支付600元,可以在一个月内发布一定的职位让求职者投递简历,可以搜索查看人才网站简历库的简历,还可以下载一定数量的简历主动与求职者联系。而大企业及知名公司一般都是购买1年的招聘服务。问题就出来了:如果这个职位1到2周企业招到人了,但他购买的是1个月的服务,所以企业的职位还是挂在网上,而且人才网站竞争激烈,一般都会赠送1个月服务。所以一般职位至少1个月挂在人才网站是无效的,是浪费求职者查看与投递简历时间的。

大公司最不可靠,他们利用网络、报纸、现场等多种方式,而1年的大大banner永远挂在人才网站上,他们并不需要人,只是为了广告宣传。

所以人才网站50%以上的职位都是过期的、无效的、不招人或招满人的,所有求职者抱怨我投了那么多简历为什么反馈率那么低,反馈率低是非常正常的。

另外51job网站的反馈率是最低的,这也是行业秘密:因为51Job的资源80%是以报纸招聘为主,报纸招聘效率高,但网站上的职位都是在报纸上刊登过后作为免费与补充服务,所以很多HR只会看报纸上来的简历,网站来的简历基本不看,在加上51job简历投递量实在太大,那些懒惰的HR才懒得一封一封的看,只会用搜索关键字来看,如本科+3年工作经验+主管等,其他不符合条件的看都不看一眼。所以你知道为什么一直没有公司找你面试,不是你不行,而是HR都不看你发的简历。下面第二部分告诉你如何被他们搜索到。

现在你知道网络招聘的反馈率为什么那么低了吧。不信你用自动回复邮件形式发送中国3大招聘网站职位HR的邮箱,看看有多少HR看了你的简历,一个工作论坛的网友说,他试着发了100个HR邮箱简历,可以通过自动回复的反馈率统计,可以看到50%HR不看简历就直接删除,30%根本就不打开邮件,只有20%打开邮箱,还有10%可能已经找到人的。他的分析说即使是中国前3名招聘网站以严格标准来看也只有10%职位是真正要急迫招人的。

二、既然知道一些潜规则,那我们也迎合一些这些规则,告诉你一些网络求职的小秘密

(1)采用行业招聘网站求职。因为行业招聘网站是按行业发布职位信息的,所以专业和工作经历比较对口。比如你要找物业管理类的工作,你到万行工作网www.114job.com.cn的物业管理招聘频道上去注册简历就比较好,因为那里全部都是物业管理类的企业在招聘;如果你要找外贸的工作,你就可以万行工作网的外贸招聘频道去找,肯定有大量的外贸工作机会。其它的就不在列举。在目前的情况下,几乎每个行业的人才在万行工作网上都能找到自己的频道。

(2)简历要与大公司沾边
当人事经理搜索招聘网站简历库简历时,一般会以关键字“知名企业名称+职位名称”,比如消费品行业可能喜欢可口可乐及宝洁的人,人事经理会这样搜索,例如:“可口可乐+销售经理”,系统会搜索到简历中出现以上关键字的求职者,如果你的简历里出现知名企业名称的字样,就可以被搜索到,例如:“我在xx矿泉水公司工作,成功地令竞争对手——可口可乐旗下的天与地矿泉水在当地的市场份额减少……”:“我在可口可乐的广州白云区经销商工作”等。又提高了人事经理浏览简历的机会!

(3)经常刷新简历
当人事经理搜索简历库的简历时,符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列,而一般只会看前面一两页。很多求职者其实并不知道刷新简历可以获得更多求职机会。因此每次登陆,最好都刷新简历,刷新以后,就能排在前面,更容易被人事经理找到!
(4)不要只应聘最近三天的职位

一般求职者认为刚刚发布的最新的招聘信息肯定是成功率最大的,其实不然。因为很多企业人事经理没有及时的登陆刷新刊登的职位,所以求职者在搜索职位时刚刷新的职位会排在前面,这些职位应聘的人多,竞争大,相反,一些职位已经是半个月甚至两个月的,应聘的人少,成功率反而高。

(5)让你的邮件永远在最前面
你要知道每天人事经理看求职者邮箱,他们其实是很懒的,100多页简历邮件他们最多只看前5页!你现在应该知道为什么你的求职简历永远没有回应!

所以发邮件到企业指定的邮箱时,怎样才能让你的邮件永远排在最前面,让人事经理每次打开邮箱都首先看到你的邮件?只要在发邮件前,把电脑系统的日期改为一个将来的日期,如2008年,因为大多邮箱都是默认把邮件按日期排序,所以你的邮件起码要到2008年以后才会被排在后面!(如果你求职成功,要向我请客耶!)

(6)新颖的邮件标题
人事经理每天收到大量的求职电子邮件,求职者一般会按企业要求把邮件题目写成:应聘xx职位,怎样才能吸引人事经理的眼球,让他先打开自己的邮件?可以在邮件题目上做文章。一天人事经理收到几百封邮件,只有标题新颖的才有机会被打开。

例子:我的一个女性朋友发了100多封邮件求职都没有任何反应,因为应聘做文员的太多了,而我这个朋友做过空姐,我将她的邮件标题改为“空姐来广州找工作”,引起绝大部分男人事经理想入非非,结果三天之内有30多个男人事经理通知面试,3个月找不到工作的她而变成3天找到上十份工作。你现在知道邮件标题的重要性了吧。

(7)简历最好放靓照
对于人事经理来说,每天需要浏览大量简历,如果同等的条件,一般会先通知有照片的求职者来面试,因为通过照片,人事经理对应聘者又多了几分了解。如果是美女,被通知的可能性就更大。我作为人事经理,曾经招聘一个人事主管,收到300多封简历,我找出前30份有相片的前5份,通知了最漂亮相片的2个女孩,就定下了其中的一个。对于一般职位如文职人员之类,中国人的传统还是以貌取人,你即使不漂亮,也照一个艺术照,就增多了面试机会(与其等死,还不如放手一搏),毕竟很现实的是,简历的目的就是有面试的机会,其他就要靠实力与运气了。

(8)求职信“骂”对方公司往往会带来意想不到的效果
一般人认为在求职信中称赞对方公司会引起好感,其实不然。如果先指出这家公司的缺点,往往会引起关注,语不惊人死不休呢,我作为人事经理,我只会对指出我们缺点的求职者有好感,对恭维我们公司的求职者一般会放在一边。即使你不知道对方公司缺点,你随便写一些永远不会错的:“我认为贵司创新不够,市场表现过于常规化;我以消费者心态观察贵司,发现贵司客户服务还有许多待改进的地方;我发现贵司品牌形象还有可能做的更好……”如闻其详,可面谈。可勾引相关公司面试。只要有面试机会,其他再说。(简历有机会面试目的是一切,手段是无所谓的)。

(9)自己要学会让简历与职位匹配
2个观念都是有效的:一是不要太在乎对方职位要求的描述,很多职位描述只是写写,连经理都不知道要招什么样的人,如果你看到对方职位要求本科,你是专科就不敢投递简历,那就失去机会了。如果你看到对方要求有5年经验,你只有3年经验,你也不敢投,那完全没有必要。因为人事经理们对职位的描述只是例行公事随便写写而已,你千万不要当真!

另外一个匹配观念就是他的职位如何描述,你就改变你的简历换一个说法匹配,如他说要求领导能力强,你的简历也说具有领导才能,他要沟通能力一流,你的简历也说我最擅长沟通。你的简历表面匹配度最高,也可以多增加机会。你可将简历改成为他职位描述完全量身定做的简历。

其实求职者有更多的面试机会,不但可以增加成功求职机会,还可以增加自己的信心,工资越叫越高还可以积累面试经验。很多优秀的求职者网上发了很多简历没有回应,以为自己不行没有竞争力,只好自动降价,实为可惜!特别是中国最大的招聘网站51job的简历投递反馈率是同行业最低的,因为它主要资源80%投入报纸,报纸招聘完甚至录取完毕后将职位入库,只是将职位作为一个摆设放到网站。

要知道现在网络求职的成功率一般2个月是发1000份简历,有8份面试,2份成功,一个是你不想去的,另一个可能是你相对满意的。所以网络求职的朋友千万不要对自己失去信心。

Tags: 招聘, 豆瓣