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转:梅耶尔9条创新原则温故:创新需要约束

本文來自Cnbeta。原文地址是:http://www.cnbeta.com/articles/197699.htm,沒有全部復制,要看詳細請去該網頁

据国外媒体报道,雅虎日前宣布任命前谷歌高管玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)担任CEO,这令业界感到震惊。梅耶尔现年37岁,拥有丰富的行业经验,多年来一直负责谷歌最具人气产品的外观和体验等项目,最近还负责了谷歌的地理位置和本地化服务等,主要管理谷歌公司1000多名产品经理。同时,梅耶尔还是谷歌运营委员会的成员之一,也是谷歌重要的资深高管。

四 年多以前,即2008年2月19日,美国知名商业杂志之一《Fast Company》网站曾发表了一篇文章,介绍了时任谷歌搜索产品与用户体验副总裁梅耶尔的9条创新原则。作为谷歌的第20名员工以及长期负责核心业务的高 管,梅耶尔正是凭借这9条原则引领谷歌发展成为全球最知名的互联网企业之一。

以下是梅耶尔的9条创新原则:

1、持续创新,而非一步成型

“有 两种不同类型的程序员。一些人喜欢连续几个月,甚至连续几年编码,并希望自己能够开发出完美的产品。这是一种城堡建设法。很多公司喜欢这种方法,苹果就是 一个典型的例子。如果你做对了,开发出一款完善的产品,那么你会令全世界感到惊叹。但问题在于,如果你做错了,你花了5年时间、耗费100名人力开发的产 品不受市场欢迎,那无异于一记重击也有一些人倾向于边开发、边完善。这正是我们的做法,即我们的‘迅速、频繁发布’战略。向人们灌输我们文化的最难之处 就在于,有的工程师向我展示产品原型,我也很喜欢,但他们却说,‘哦,它还没有完成,还不符合谷歌的标准,还不像是一款谷歌产品’。他们想使用城堡建设 法,添加所有的功能,使之成为完美的产品。而我告诉他们,‘谷歌产品应当是尽早进入谷歌实验室,然后不断完善,吸纳市场需求的元素,并使之成为伟大的产 品’。这种实验方法的好处在于,你永远不会远离市场需求,市场会把你拉回来。”

2、创意无处不在

“我们有一个很好的内部候选名单,所有人都可以提供创意,并且可以看到这个名单。这就像一个投票箱,人们可以表达他们对这个创意的观点。正是这些观点引出了新的创意。”

3、追逐梦想的权利

我们允许工程师将20%的时间用于研究他们喜欢的任何项目,我们相信他 们可以创造出有趣的产品。”

4、调整产品,而非封杀它

“谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)曾这样对我说:任何能够进入谷歌实验室的项目,从核心上看在其它方面也一定有可取之处,即便市场对此没有反馈。我们的工作就是将产品转化得符合市场需求。”

5、尽可能多地分享信息

每周一,所有员工都会发一封电子邮件,里面有五到七个要点,介绍他们上周的工作。作为一家搜索公司,我们将所有邮件纳入一个巨大的 网页,然后提供索引。如果你想知道谁在从事地图研究,那么就可以搜索到。这使得我们可以在全公司共享自己知道的信息,并减少重复。”

6、用户,还是用户

“我过去这样说这句话:‘用户,而非金钱’。我们坚信,如果我们专注于用户,金钱会来的。在一个真正虚拟的业务上,只要我们取得成功,人们就会通过订阅的方式为此付费。只要拥有足够多的用户,广告商也会愿意付费资助这个网站。”

7、数据远离政治

“我遇到过其他公司负责设计的人员,他们总说,‘设计是公司最具政治性的领域之一,有的设计师喜欢绿色,有的设计师喜欢紫色,那么谁的设计方案会被采纳?谁与老板关系好,谁的设计就会被采纳。’”

“有 些公司认为设计是艺术,而我们认为设计是科学。谁的设计方案最受欢迎,或者你更倾向于哪种美感并不重要,这全靠数据说话。进行一次1%的测试(即在1%的 用户中进行测试),哪些设计在两周时间内获得最佳的用户反馈,我们就推出哪项设计。我们有一个学术氛围非常好的环境,可以一直进行这些测试。”

“我们可能会在实时流量中进行50到100项测试,每项测试的默认数据来决定设计成果。我们一直通过这种方法尝试不同的方案。”

8、创新需要约束

“这是我最喜欢的观点之一。人们总认为,创新就需要毫无约束,但工程师在有约束的情况下更能进步。他们希望这样评论自己的创意:‘我们知道你说这不可能,但我们仍然要这样做,直到成功。’”

9、你很优秀?我们正在招聘。

我开始在谷歌工作, 工程师们被要求为招聘工程师而撰写宣传语。我们进行了一次比赛,我写了‘你很优秀?我们正在招聘。来谷歌吧。’这则广告语的点击率相当于其他广告语的八 倍。”

“现在谷歌的员工数量已经相当于我进入谷歌时的一千余倍,这令我感到惊讶。不过更重要的是那些没有改变的东西,即来这里工作的人们的 类型,以及他们喜欢的工作类型。这与我们这些谷歌的前20名员工几乎完全相同。这就是公司文化中愿意解决重大问题、愿意为世界做贡献、坚信我们可以在坚守 标准和价值观的前提下建立成功企业的元素。”

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有些东西确实不错。其实我更关心的是第一项

Tags: 创新